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¿Vender por Amazon o por tienda online?

En artículos anteriores te contábamos cómo vender en Amazon y conseguir rentabilidad o cómo vender en Amazon como fabricante, pero no os hemos contado las diferencias entre vender por Amazon y vender a través de una tienda online. Así que hoy profundizaremos en este tema.

¿Qué tiene en común vender por Amazon con vender por una tienda online?

Responsabilidad de gestión

Una falsa idea que puede incentivar a las empresas a vender por Amazon es la idea de que vendiendo a través del gran marketplace podrás desentenderse de las responsabilidades que conlleva gestionar una tienda online propia.

Pero no es así. Si queremos que nuestros productos estén bien posicionados en Amazon, deberemos cuidar la página de detalles del producto, es decir, sus descripciones, títulos, imágenes, etc.

Además, si no dispones de Amazon FBA deberás hacerte cargo de gestionar incidencias de productos, cambios y garantías, y los problemas que puedan generar, envíos, extravíos, dudas de los clientes, etc. Pero si te desentenderás de gestionar los pedidos de logística de Amazon.

Por lo tanto, si eres vendedor de Amazon tendrás que hacerte cargo de ciertas responsabilidades, al igual que en una tienda online.

Publicidad y promociones en Amazon y en tienda online

Esto es un aspecto en común, pero a la vez un factor diferenciador. Tanto en Amazon como en una tienda online tienes la posibilidad de crear campañas y utilizar ciertas promociones para ganar mayor visibilidad. Pero los medios son distintos en cada plataforma.

En el caso de la tienda online tienes las siguientes posibilidades:

  • Publicidad en buscadores
  • Anuncios Display
  • Publicidad nativa
  • Campañas en redes sociales
  • Mail marketing
  • Cupones y promociones dentro de la tienda online

En cuanto al marketplace, Amazon te permite partificar en distintas promociones y campañas que ofrece. En cuanto a las campañas existen tres posibilidades:

  • Sponsored Products. Campañas de productos con palabras clave relacionadas o productos similares en Amazon.
  • Sponsored Brands. Anuncios segmentados por palabras clave que aparecen en los resultados de compra en Amazon. Permite anunciar varios productos o títulos con un logotipo y un titular personalizados. Los anuncios dirigen a los clientes a una página de detalle de producto o a una Store.
  • Sponsored Display. Campañas que llegan a audiencias relevantes en Amazon y otros canales de venta.

En el caso de las promociones dispones de las siguientes opciones:

  • Ofertas programables por rango de fecha: dentro de estas puedes elegir entre ofertas de 7 días y ofertas flash que suelen tener una duración de entre 4 y 12 horas.
  • Cupones de descuento en Amazon: tu mismo podrás configurar el descuento que quieres que se aplique al producto, y este se mostrará directamente en la página de detalles del producto.

¿Cuál es la diferencia entre vender por Amazon y vender por una tienda online?

Visibilidad online

Para nosotros esta es una de las grandes diferencias y la que marca la ventaja de vender en Amazon: la visibilidad del marketplace. El propio Amazon cuanta ya con un tráfico importante y con una amplia cartera de clientes que visitan el marketplace cada día.

Pero no será tan fácil como subir los productos y empezar a vender. Deberás trabajar en conseguir ganar la buy box, es decir, que cuando un usuario vaya a comprar los productos que vendes aparezcas como el “seleccionado” para que seas la primera opción y por lo tanto consigas más visibilidad y ventas.

Mantenimiento del ecommerce

A diferencia de Amazon, si vendes en tu tienda online deberás encargarte o contratar a alguien que se encargue de su mantenimiento. Que la web tenga una buena usabilidad, que no haya contenido duplicado, que no tenga páginas de carga lenta, etc.

Estos problemas que deben controlarse casi a diario pueden provocar una mala experiencia de compra del usuario o pérdida de posicionamiento y visibilidad en los buscadores.

¿Os gustaría que escribiesemos un artículo hablando de cómo optimizar productos en Amazon y ganar la Buy Box? Déjanos un comentario.

Si estás interesado en empezar a vender tus productos en Amazon, ponte hoy mismo en contacto con nuestro equipo.

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